Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Villa Urbani Apartments, joignable aux adresses alice@villaurbani.it et laura@villaurbani.it et aux numéros +39 333 504 7307 et +39 333 414 3825.

2. Données que nous collectons

Via les formulaires de demande de réservation présents sur le site, nous collectons : nom et prénom, adresse email, numéro de téléphone (facultatif), dates d'arrivée et de départ, nombre de voyageurs et toute demande particulière saisie librement dans le message.

Nous ne collectons aucune donnée de paiement : les réservations sont confirmées personnellement par email ou par téléphone.

3. Finalités et base juridique

Les données fournies sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande de réservation : vérifier la disponibilité, vous recontacter et organiser votre séjour.

La base juridique du traitement est l'exécution de mesures précontractuelles demandées par la personne concernée (art. 6, par. 1, let. b du RGPD).

4. Conservation des données

Les données sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande et du séjour, et en tout état de cause au maximum 24 mois après le dernier contact, sauf obligations légales différentes.

5. Destinataires des données

Les demandes de réservation sont partagées avec les propriétaires de la maison concernée (Alice Pinto et Laura Urbani) et traitées avec l'aide de prestataires techniques assurant le fonctionnement du site et l'envoi des emails, dans le respect du RGPD.

Les données ne sont ni vendues ni communiquées à des tiers à des fins de marketing.

6. Vos droits

En tant que personne concernée, vous pouvez exercer à tout moment les droits prévus par les articles 15 à 22 du RGPD : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition au traitement.

Pour exercer vos droits, écrivez à alice@villaurbani.it. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès du Garant italien pour la protection des données personnelles (www.garanteprivacy.it).

7. Cookies

Pour plus d'informations sur les cookies utilisés par ce site, consultez la Politique de cookies.

8. Statistiques, services Google et transferts

Avec votre consentement (art. 6(1)(a) RGPD), nous collectons des statistiques de visites : page, provenance, appareil, date et identifiant pseudonyme quotidien dérivé de l’IP et du navigateur. L’IP sert à produire cet identifiant mais n’est pas enregistrée comme champ des statistiques. Ces données servent aux analyses agrégées et aux rapports aux gestionnaires ; elles ne sont pas absolument anonymes. Aucune suppression automatique des enregistrements statistiques n’est actuellement configurée : contactez le responsable pour toute information ou demande d’effacement.

Google Maps est chargé uniquement avec consentement ; Google Fonts charge les polices et transmet des données de connexion à Google pour afficher le site (intérêt légitime, art. 6(1)(f) RGPD). Search Console fournit des données de recherche agrégées au gestionnaire ; les balises de vérification n’ajoutent pas de suivi des visiteurs.

Google et les prestataires techniques peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Les garanties dépendent du prestataire et peuvent inclure des décisions d’adéquation ou des clauses contractuelles types. Consultez https://policies.google.com/privacy pour les détails de Google, la conservation et les droits. Retirez vos choix facultatifs via Préférences cookies dans le footer.